Los datos nos dicen que Cisco Webex tiene 39 millones de usuarios de llamadas en la nube y 650 millones de participantes en reuniones mensuales, con 200 millones de estos siendo usuarios activos mensuales. ¿La importancia? Tantos usuarios, tantas reuniones, tantos minutos. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de estas reuniones no están siendo transcritas de manera eficiente.

Si llegaste aquí con la única intención de aprender cómo transcribir reuniones de Webex, estás en el lugar correcto. Descubriremos múltiples métodos para la transcripción de Webex, incluidos métodos que resuelven problemas dentro de las propias funciones de transcripción de Webex. Vamos a empezar.

¿Webex tiene transcripción?

En resumen, la respuesta es sí. Webex admite transcripción para Reuniones, Seminarios web y Eventos de Webex. Sin embargo, esa no es toda la historia. Las capacidades de transcripción de Webex están limitadas solo al idioma inglés, y el anfitrión de la reunión es la persona con todo el poder.

Para elaborar, el anfitrión tiene la capacidad de recibir una transcripción después de la sesión, que se genera a partir del audio grabado (grabación de una reunión de Webex es una tarea manual que requiere estar activada). 

La transcripción generalmente está disponible en un marco de tiempo que es aproximadamente el doble de la duración de la reunión. Sin embargo, en algunos casos, especialmente con reuniones más largas o alta demanda en el servicio, el proceso de transcripción podría tardar hasta 24 horas.

Personalmente, encuentro que el servicio de transcripción restringido al anfitrión es precisamente eso: restrictivo, tanto para individuos como para el progreso de los equipos. Esto me ha llevado a encontrar métodos alternativos, porque aunque la precisión de las transcripciones de Webex es generalmente fiable (con excepciones causadas por un audio poco claro), creo que cada asistente necesita una función de transcripción al alcance de su mano.

Cómo Transcribir Reuniones de Webex

Bubbles es tu primera opción para la transcripción de Webex. Estamos trayendo esta opción a ti porque Bubbles es gratuita, precisa y extremadamente exacta. Bubbles tampoco tiene restricciones en quien puede transcribir las reuniones de Webex y tiene la capacidad de transcribir en muchos idiomas. Para información más específica, aquí hay una lista completa de idiomas en los que Bubbles puede transcribir una reunión de Webex.

Hemos sido exhaustivos en nuestra investigación en lo que respecta a una gran transcripción de Webex, y si tú también quieres serlo, deberías ver esta reseña de usuario de Bubbles en YouTube.

Queremos proporcionarte una guía rápida paso a paso para configurar Bubbles con tu cuenta de Webex ahora. Aquí está:

Paso 1: Regístrate en Bubbles

Dirígete a la aplicación Bubbles y crea una cuenta gratuita. Esto te da acceso a características de transcripción y toma de notas para tus reuniones.

Durante el registro, crearás un espacio de trabajo de Bubbles, normalmente el nombre de tu empresa o equipo. También se te pedirá que agregues un calendario laboral. Adelante, conecta tu calendario, permitiendo que Bubbles se sincronice con tus próximas reuniones de Webex. Esto permitirá que Bubbles se una automáticamente y transcriba tus conversaciones sin que tengas que presionar otro botón.

También puedes instalar la extensión de Bubbles para Chrome/Edge desde la Chrome o Edge Web Store para comenzar rápidamente.

Paso 2: Programa Tu Reunión de Webex

Programa tu reunión de Webex como de costumbre.

Puesto que tu calendario está conectado, tu próxima reunión de Webex aparecerá en la sección Notetaker dentro de Bubbles. Esto se encuentra en el lado derecho del área de Notetaker, y se verá así:

Alternativamente, puedes pegar el enlace de tu reunión de Webex directamente en la sección “Pegar enlace de reunión para grabar” en la parte superior del área de Notetaker.

Paso 3: Inicia Tu Reunión de Webex

Inicia tu reunión de Webex como lo harías normalmente. Puedes unirte a la reunión a través del sitio web o la aplicación de Webex, o a través de tu área de Notetaker de Bubbles (como se muestra en el paso 2). 

Independientemente de cómo te unas, Bubbles se unirá automáticamente, grabará y transcribirá la conversación. Deberás permitir que tu Notetaker entre en la reunión a su llegada, pero una vez que lo hagas, la transcripción estará en marcha y siendo gestionada para ti. Esto te permite concentrarte en la discusión sin preocuparte por tomar notas.

Durante la reunión, el Notetaker de Bubbles notificará a todos los participantes sobre su rol en el chat de la reunión de Webex.

Para características adicionales como eliminar la marca de Bubbles y los mensajes del chat durante la reunión, o para obtener grabaciones de longitud ilimitada, puedes actualizar a Teams Pro por tan solo $8.

Paso 4: Accede a la Transcripción

Después de que concluya la reunión de Webex, Bubbles procesará la grabación y te enviará un correo electrónico de seguimiento. Este correo electrónico contiene un enlace a un “bubble” donde se almacenan la grabación y la transcripción de tu reunión de Webex. La transcripción se presenta claramente junto a la grabación, lo que facilita su revisión, edición y compartición. Mira este ejemplo de cómo puedes esperar que se vea tu transcripción de Webex:

Puedes acceder a esta transcripción a través del correo mencionado anteriormente, o alternativamente, puedes encontrarla tú mismo dentro del espacio de trabajo de Notetaker que creaste durante el paso 1.

La transcripción estará completada y disponible en minutos, o incluso segundos para reuniones ad hoc súper rápidas. 

El correo electrónico de seguimiento que envía Bubbles puede ser una excelente forma de recapitular rápidamente la reunión, ya que este correo no solo contiene el enlace al bubble. De hecho, también contiene un resumen bastante extenso de lo que se discutió en la reunión de Webex, así como tareas de acción personalizadas y próximos pasos. Aquí hay un ejemplo:

Cómo Transcribir una Grabación de Webex

Si deseas transcribir una grabación de una reunión de Webex ya existente, también puedes hacerlo a través de Bubbles. Además de la transcripción en tiempo real, Bubbles transcribirá una grabación mediante este método:

Paso 1: Subir la Grabación

Inicia sesión en tu cuenta de Bubbles y comienza una nueva sesión de grabación de bubble.

Paso 2: Selecciona el Archivo

Sube el archivo de grabación de Webex desde tu dispositivo. Esto permitirá que Bubbles procese la reunión y genere una transcripción precisa. Puedes arrastrar y soltar fácilmente el archivo en la interfaz de Bubbles.

Paso 3: Procesa la Transcripción

Bubbles procesará rápidamente la grabación y creará una transcripción completa.

Paso 4: Accede a la Transcripción

Encuentra la transcripción en tu sección “Mis bubbles”. Puedes nombrar el bubble para que coincida con el contenido de la reunión grabada, facilitando su localización y revisión más tarde.

Esta guía paso a paso es para aquellos que no han podido recibir una transcripción adecuada de su grabación. Por ejemplo, si deseas transcribir una grabación que se realizó a través del propio sistema de Webex en otro idioma (como español), puedes combinar tu grabación con Bubbles para lograrlo.