Una encuesta de 591 trabajadores remotos realizada en 2023 por la plataforma de colaboración asincrónica Bubbles encontró que los trabajadores remotos enfrentan muchos desafíos que les impiden alcanzar su máximo potencial pero mantienen confianza en sus habilidades. Hoy, examinamos esta encuesta, combinando nuestros hallazgos con nuestras experiencias recientes y perspectivas del mundo del trabajo remoto. ¿Por qué estamos haciendo esto? Bueno, en Bubbles somos pioneros en la colaboración remota, así que queremos que quienes se unan a nosotros estén completamente armados con las opiniones de los trabajadores remotos y el conocimiento de cómo mejorar en 2024.

La gran mayoría está orgullosa de su trabajo pero enfrenta numerosos desafíos que permanecen sin resolver. Específicamente, los trabajadores remotos están luchando con:

Diferencias horarias que les requieren trabajar más horas

Colegas que no responden y que hacen difícil completar su trabajo a tiempo

Cronogramas poco realistas que no los preparan para el éxito

Demasiadas reuniones innecesarias que podrían haber sido un correo electrónico

Sentir que su opinión es pasada por alto o ignorada

A pesar de estos desafíos, sin embargo, muchos informan una fuerte calidad de trabajo en general. Además, aunque no son fanáticos de las reuniones virtuales y a menudo se distraen con otras responsabilidades de trabajo, sienten que los gerentes son proactivos al dar seguimiento con próximos pasos bien definidos.

Los Trabajadores Remotos Siguen Confiando en su Producción

Una gran mayoría de trabajadores remotos está segura de sus contribuciones, con un tercio sugiriendo que su equipo hace un trabajo "excelente", y otro 57% calificando la calidad de sus esfuerzos como "buena".

Solo el 10% dice que la calidad de su trabajo es "apenas aceptable" o "pobre". Cuando la calidad decae, una mayoría (61%) cree que no les han preparado para triunfar otros, mientras que el 39% restante admite ser la causa principal del trabajo insatisfactorio.

‍Por Qué los Trabajadores Remotos a Veces Fallan

Cuando no logran alcanzar los objetivos o cumplir con los plazos, la mayoría señala factores externos como la causa principal.

Específicamente, el obstáculo más citado para cumplir los plazos de trabajo son los tiempos irreales, con casi la mitad (46,5%) sugiriendo que es la razón principal de los retrasos. Además, más de un tercio también lucha con prioridades empresariales cambiantes, mensajes contradictorios o instrucciones confusas, y no recibir los insumos que necesitan para completar los proyectos a tiempo.

 Mientras que algunos culpan a la pandemia por una disminución en la calidad del trabajo, la mayoría algo o totalmente no están de acuerdo con la afirmación de que rendirían mejor si no fuera por COVID.

Los Trabajadores Remotos A Menudo Sienten Que Se Quedan Colgados

Los trabajadores remotos a menudo dependen de colegas y miembros del equipo para completar ciertos aspectos de su trabajo, pero a menudo luchan por recibir comentarios e información vital de manera oportuna. De hecho, la mayoría (54%) dice que necesitan impulsar a sus colegas múltiples veces para que completen una tarea de la que dependen. Además, el 15% dice que necesita insistir con sus colegas cuatro veces o más antes de recibir la información o las contribuciones que les permitirá avanzar con su propio trabajo.

No solo los trabajadores remotos a menudo se sienten retenidos por sus colegas, sino que también a menudo sienten que no son escuchados por sus compañeros de equipo. Específicamente, la mayoría (63%) de los encuestados siente que su aportación se pierde en un mar de herramientas de colaboración remota al menos algunas veces, con 18% diciendo que sucede a menudo. Solo el 13% siente que sus contribuciones nunca son pasadas por alto o olvidadas.

Los Trabajadores Remotos Luchan con las Diferencias Horarias 

Trabajar en un entorno remoto típicamente requiere colaborar con colegas o clientes en otras partes del mundo, pero trabajar a través de distintas zonas horarias trae sus propios desafíos.

Casi la mitad de los trabajadores remotos dice que trabajan con alguien que vive en una zona horaria que está al menos tres horas de distancia, o no están seguros, mientras que el 53% dice que todos sus colegas trabajan dentro de las zonas horarias más cercanas.

Como resultado, muchos a menudo se ven obligados a trabajar más horas para colaborar en tiempo real con aquellos en otras partes del mundo, con un 29% haciéndolo diariamente y alrededor de un tercio haciéndolo semanalmente. Solo alrededor de una cuarta parte de los trabajadores remotos dice que solo añaden tiempo extra a su jornada laboral para acomodar a colegas ubicados en otras zonas horarias de forma anual o menos. 

Las Reuniones Remotas Son A Menudo Ineficientes, Pero Se Aprecian Los Seguimientos 

Las reuniones no son exactamente amadas y apreciadas por aquellos que trabajan en un entorno centralizado, pero la encuesta sugiere que los trabajadores remotos tienen aún menos interés en pasar su tiempo en reuniones. De hecho, casi la mitad (47%) admite navegar a diferentes pestañas durante las videollamadas y el 21% lo hace a menudo. Solo el 12% dice que siempre permanece enfocado en las videollamadas en que participa.

Aquellos que ceden a la distracción mayormente realizan otro trabajo o responden correos electrónicos durante las videollamadas, y alrededor del 30% también admite navegar por redes sociales, responder mensajes instantáneos, o leer las noticias mientras las reuniones remotas están en curso.

Los trabajadores remotos creen que las reuniones podrían ser reemplazadas por una alternativa asincrónica, como correos electrónicos, mensajes instantáneos, o mensajes de video. De hecho, más de un tercio (36%) "está totalmente de acuerdo" en que sus reuniones podrían convertirse a un formato asincrónico, y otro 45% "está algo de acuerdo". Solo el 19% cree que las reuniones no deberían intercambiarse por una alternativa asincrónica.

Mientras los trabajadores remotos admiten no dar su total concentración a las reuniones remotas, tampoco sienten que sean los peores infractores, ya que el 58% dice que permanecen más enfocados en las reuniones virtuales que sus compañeros de equipo.

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Al mismo tiempo, los trabajadores remotos a menudo encuentran un alto valor en los seguimientos posteriores a las reuniones. De hecho, una mayoría está algo o totalmente de acuerdo en que las reuniones concluyen con próximos pasos claramente definidos y en general están satisfechos con la capacidad de sus gerentes para conducir, organizar y hacer el seguimiento de las reuniones de manera efectiva.

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Descarga el PDF completo de la encuesta para Desbloquear la Colaboración Remota. Por Outlier Partners. Empieza a desbloquear tu propia colaboración remota hoy usando Bubbles.