La calidad de un sitio web juega un papel fundamental en la percepción que tiene la audiencia de una marca. Esta percepción, y la posterior impresión que los visitantes obtienen del sitio web, puede hacer que quieran quedarse para explorar más el sitio o cambiar a la competencia. Con esto en mente, sería poco inteligente no tomar en serio el diseño y el rendimiento del sitio web.

Ahora, mientras buscas cómo revisar un sitio web, me atrevo a adivinar que tienes una conexión con cierto sitio web que necesita ser examinado con tu lupa metafórica. Ya estás en el camino correcto, pero debes asegurarte de prestar la atención al detalle que merece; el sitio web debe ser la piedra angular de tu estrategia de marketing, ya que sin una buena configuración aquí, lucharás en otros lugares.

Con eso establecido, saltemos y veamos el cómo, el porqué y el qué detrás de revisar un sitio web.

¿Qué son las Calificaciones de Sitios Web?

Las calificaciones de sitios web, que son una parte clave de la gestión de la reputación, son evaluaciones de la calidad general de un sitio y pueden presentarse de diversas formas. Considerando factores como la experiencia del usuario (UX), diseño y funcionalidad, estas calificaciones no solo juegan un papel importante en informar a clientes potenciales y nuevos visitantes, sino que también ayudan a tomar decisiones informadas e influenciarlas. Estas calificaciones del sitio web pueden variar desde calificaciones de estrellas en sitios de reseñas hasta reseñas detalladas de productos y retroalimentación de clientes en listados empresariales.

Habiendo mencionado calificaciones de estrellas, parece un buen momento para mencionar las calificaciones de estrellas de Google. El Search Engine Journal profundiza en el poder y la importancia de estas reseñas dentro de las SERPs (páginas de resultados de motores de búsqueda) de Google, señalando que, como se estableció, pueden ganar la confianza de los clientes, pero quizás, aún más importante, mejorar la clasificación de búsqueda local y aumentar las conversiones.

Para mejorar las clasificaciones y conversiones a través de una calificación sólida de Google, claramente necesitamos ser atentos y meticulosos con nuestras revisiones de sitios web, y por eso estamos aquí hoy. Sin embargo, no te preocupes demasiado cuando se trata de calificaciones de Google, porque estas pueden ser manipuladas por reseñas falsas. Cuando digo eso, estoy más bien alentándote a no compararte con una falsa sensación de perfección. Definitivamente considera la importancia, pero concéntrate más en ti mismo, y en optimizar tu propio sitio al máximo de tus capacidades. Esto te dejará en mejor posición, porque es probable que esos sitios manipulativos sean penalizados tras recientes desarrollos legales y restricciones, que se implementaron debido a preocupaciones sobre la generación de reseñas falsas, como explica fieldfisher.

Calificando Tu Sitio Web: Cómo Hacerlo

Para calificar tu sitio web de manera efectiva, debes comenzar por el elemento más básico: entender a tu audiencia. ¿Para quién estás revisando el sitio web? Piensa en quién estás tratando de apaciguar y realiza toda la auditoría del sitio a través del punto de vista de sus ojos. Por ejemplo, para nosotros en Bubbles, nuestra audiencia está compuesta principalmente por personas que buscan revolucionar las reuniones virtuales y la colaboración en general y la productividad en el lugar de trabajo. Entendemos esto y por lo tanto sabemos cómo ser claros con lo que Bubbles puede ayudarte a lograr en tu lugar de trabajo remoto o híbrido. Destacamos literalmente en la página de inicio que Bubbles "supercargará la productividad de tus reuniones", pero eso está bien por dos razones:

1. ¡Es cierto!
2. Los sitios web no deberían ser crípticos; describe y muestra aspectos atractivos con claridad una vez que definas a tu audiencia.

Mientras estoy en el tema de Bubbles, quiero mostrarte cómo puede ser tu clave para desbloquear el 'cómo' detrás de revisiones de sitios web simples y efectivas. Como mencioné, Bubbles es versátil cuando se trata de optimizar el trabajo remoto y la colaboración, y parte de esto es nuestro enfoque en optimizar el trabajo asincrónico. Esto te brinda la capacidad de revisar sitios fácilmente y con detalle, gracias a nuestra extensión de Chrome que ofrece la capacidad de tomar una captura de pantalla que se desplaza automáticamente para capturar toda la página que estás viendo (asegúrate de tener el sitio web correcto cargado). Esta captura de pantalla se registrará en tu área de 'Mis Bubbles', lista para que ingreses y realices revisiones sobre cualquier cosa que detectes. Echa un vistazo a la imagen de abajo para asegurarte de estar preparado para el éxito usando esta función, ¡ya que esto es con lo que te encontrarás una vez que descargues la extensión!

Mira este ejemplo de cómo he usado Bubbles para revisar un sitio web:

Si quieres ver más que un vistazo aquí, echa un vistazo a la Bubble en sí, y juega con Bubbles. Como puedes ver en esta captura de pantalla, tienes la capacidad de desplazarte a cualquier sección del sitio web dentro de Bubbles, señalando cualquier área y dejando tus comentarios. En mi experiencia, esto realmente me ha ayudado a ser específico y ha reducido la necesidad de dar seguimiento a mis revisiones y comentarios. Incluso en casos en los que el destinatario está confundido, pueden preguntar de manera asincrónica respondiendo en la Bubble.

Así que, ya hemos establecido cómo deberías revisar un sitio web, pero ahora, echemos un vistazo más de cerca a lo que deberías señalar e intentar mejorar con tus comentarios.

Eleva el Ranking de tu Página en Google: Cómo posicionarte más alto

El grado en que tu página está optimizada es esencial aquí, y esta vez, no solo me refiero al contenido específicamente, sino también al rendimiento de la página. Esto se engloba bajo SEO (optimización para motores de búsqueda), que es la columna vertebral del marketing digital y vital para cualquier sitio web que busque atraer tráfico y ventas. En resumen, esta es la práctica que busca hacer que un sitio web sea más accesible para Google y otros motores de búsqueda. Este será un proceso continuo para ti, y uno que siempre debe mantenerse al día, ya que incluso los cambios más pequeños pueden comenzar a mejorar tu SEO general y llevar a tu sitio web a posicionarse más alto en los resultados de búsqueda.

Deberías estar enfocándote en una variedad de factores para optimizar tu SEO. Una parte gira en torno a la optimización de una manera que introduce el uso de palabras clave relevantes en tu sitio web. Hacemos esto para comenzar a posicionarnos para palabras clave y temas específicos, y por lo tanto ser vistos como 'expertos' en estos nichos por el motor de búsqueda.

Por lo tanto, cuando revises un sitio web, observa la optimización de palabras clave en torno al punto de venta único del sitio web. Sugiere enfocar en un cierto nicho o tema si esto no es ya evidente, y asegúrate de que esto se haga a través de contenido de alta calidad. Asegúrate de que el contenido también esté correctamente formateado y use etiquetas H1, H2 y H3 donde sea necesario, así como de que cualquier imagen esté correctamente formateada y dimensionada.

Otra parte de mejorar tu clasificación en Google es proporcionar una buena velocidad de sitio y rendimiento del sitio. Herramientas como Google Analytics y Search Console ofrecen información sobre el rendimiento de tu sitio en los resultados de búsqueda, y por lo tanto deben utilizarse junto con tus revisiones de sitios web y cualquier estrategia de SEO que desarrolles. En Google Analytics, puedes obtener un 'Informe de rendimiento' para tu sitio, que te mostrará qué tan bien estás clasificando para las palabras clave que deseas clasificar. Investiga esto y refuerza las estrategias exitosas. Esto es algo que puedes señalar a los miembros de tu equipo de contenido.

Pruebas de Rendimiento con Google Lighthouse

Acabo de sugerir un método para rastrear el posicionamiento de palabras clave, y ahora quiero sugerir una forma de monitorear y por lo tanto mejorar la calidad de las páginas web en tu sitio. Este método es usar Google Lighthouse, que es una herramienta gratuita de Google con la capacidad de auditar tus páginas en cuanto a su rendimiento, accesibilidad y SEO. Puedes acceder a una guía completa sobre cómo ejecutar las Pruebas de Lighthouse aquí, pero también te daré una versión resumida a continuación:

1. Carga tu sitio web en Google Chrome.
2. Aún en Google Chrome, ve a la URL específica que deseas auditar.
3. Abre Chrome DevTools.
4. Haz clic en la pestaña Lighthouse. Cuando lo hagas, verás la ventana de la página específica a la izquierda.
5. Haz clic en Analizar carga de página.
6. Haz clic en Ejecutar auditoría.

Ahora recibirás un conjunto de estadísticas calificando el rendimiento de tu página en una escala del 1 al 100, ¡junto con consejos sobre cómo mejorar esto!

Identificar y Redirigir Enlaces Rotos

Como mencioné, una mala UX puede reducir la calificación de tu sitio web y, sobre todo, proporcionar a los usuarios y visitantes una peor experiencia y hacer que tu sitio web y compañía/producto se vean mal. Los enlaces rotos hacen exactamente eso y proporcionan una mala UX, por lo que debes tener cuidado aquí y cuidar tus enlaces para que puedas ser visto de manera positiva por el algoritmo de clasificación de Google. Un ejemplo de qué buscar y señalar cuando estás revisando un sitio web es una página de error que dice algo como "Oops, este contenido ya no existe" cuando sigues un enlace.

También puedes usar herramientas gratuitas como Google Analytics y Google Search Console aquí una vez más, ya que te ayudarán a encontrar enlaces rotos en áreas como el Informe de Indexación de Páginas de Google Search Console.

La Importancia de la Gestión de Reseñas y la Retroalimentación de Clientes

En un mundo donde las reseñas falsas pueden manchar la reputación de un negocio e intentar manipular los motores de búsqueda, la gestión de reseñas efectiva es crítica. Asegúrate de que al considerar tus propias reseñas del sitio web, también estés monitoreando y respondiendo regularmente a las reseñas de clientes en diferentes plataformas. Esto no solo te ayuda a ti y a tu empresa con la gestión de reputación, sino que también proporciona una excelente retroalimentación para la mejora continua, que todos queremos lograr.

Entonces, en general, hemos establecido que revisar tu sitio web es un proceso continuo que es crucial para mantener o construir éxito en línea. Al estar al tanto del rendimiento de tu sitio web, tanto para escritorio como para móvil, mantienes en consecuencia la efectividad de tus páginas en un mundo cada vez más rápido y competitivo del marketing digital y el comercio electrónico. Espero que, con esta naturaleza acelerada en mente, te hagas un favor y pruebes una o dos de las excelentes herramientas sugeridas aquí, ya que contribuirán en gran medida a facilitar y optimizar este proceso de revisión del sitio web para ti.