Es casi imposible pensar en un área dentro de una empresa que no interactúe o influya en las ventas de alguna manera. Para algo que es tan importante para el éxito de las operaciones comerciales, necesitamos prestarle la atención que necesita y merece. Mucho de esto se reduce a la planificación y preparación, que generalmente se hace en las reuniones de ventas.

Quiero desglosar estas reuniones juntas, con el objetivo de mejorar nuestra comprensión de estas reuniones y aprender 7 mejores prácticas y consejos principales para ayudarte a ti y a tu organización a sobresalir constantemente en tus reuniones de ventas. ¡Vamos directo al grano!

Entender las Reuniones de Ventas

¿Cuál es el Propósito de una Reunión de Ventas?

Respuesta obvia - ventas. De hecho, hay mucho más que pretendemos (o deberíamos pretender) obtener de nuestras reuniones de ventas. Para ampliar nuestra respuesta obvia, queremos mejorar y habilitar el proceso de ventas en nuestras empresas reuniéndonos y alineando los objetivos y tácticas del equipo de ventas, realizando alguna revisión del rendimiento y actuando sobre eso para abordar cualquier punto de fricción o desafío.

Respuesta menos obvia - conciencia y motivación. Solo podemos empezar a impulsar realmente las estrategias si comprendemos plenamente los objetivos y cómo vamos a alcanzarlos. El coaching es una gran parte de esto, ya sea dirigido o simplemente filtrado a través de la cultura de la empresa de tal manera que se vuelva arraigado en los empleados. Las empresas no prestan suficiente atención a esto, y de hecho, las estadísticas de The Sales Management Association mostraron que un ínfimo 15% de los encuestados en su encuesta cree que su empresa o firma proporciona una cantidad suficiente de coaching de ventas.

No caigas en la trampa de descuidar la conciencia de la estrategia. Esto se logra a través de tener bien organizadas reuniones de ventas, donde cada participante está en la misma página. Además, como mencioné, una buena estructura de reunión de ventas sirve para motivar al equipo, celebrar victorias y, por lo general, construir una cultura que sea competitiva y, al mismo tiempo, colaborativa.
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Entonces, ahora conocemos la importancia de las reuniones de ventas, y estoy seguro de que estás deseando entender cómo puedes ser parte de grandes reuniones de ventas a partir de ahora. Con eso en mente, es hora de nuestras 7 mejores prácticas. P.D. - Quédate después para obtener consejos sobre la creación de agendas efectivas para reuniones de ventas y nuestras respuestas a preguntas frecuentes.

7 Mejores Prácticas para Dirigir Reuniones de Ventas Eficientes

Establecer Objetivos Claros

Los objetivos claros son algo necesario en cualquier gran reunión, y por eso, me siento como un disco rayado por repetir esto a nuestra audiencia. Sin embargo, hay una razón, y también hay una razón por la que este es nuestro primer consejo. Simplemente no puedes tener una buena reunión de ventas si cada participante no conoce extensamente el motivo de la reunión, los resultados deseados y el plan para alcanzarlos.

Ya sea que te reúnas para presentar una nueva táctica de ventas, revisar el pipeline de ventas, o proporcionar el coaching en ventas que subrayé como tan importante anteriormente, los objetivos específicos te guiarán a lo largo del camino y ayudarán a mantener el enfoque en la tarea. Además, si sabes lo que quieres lograr, tienes un punto de referencia contra el cual medir la efectividad de tu reunión de ventas, tanto en el momento en que ocurre como en el futuro.

Preparar y Circular una Agenda por Adelantado

Es genial tener objetivos claros en tu mente, pero sin estar bien documentados y listos para compartirse, no son de mucha utilidad para la reunión. Si esta es tu responsabilidad, debes asegurarte de que la agenda de la reunión de ventas esté preparada y circulada entre los demás participantes de la reunión con suficiente antelación. Afortunadamente para ti, tenemos un blog separado donde desvelamos 7 tipos diferentes de agendas de reuniones para ayudarte a lograr esto. Mira esto aquí: 7 Tipos Clave de Agendas, y revisa nuestros consejos más avanzados sobre agendas de reuniones de ventas específicamente al final de estas 7 mejores prácticas.

Usar Tecnología para Mejores Reuniones de Ventas

Esto va de la mano con la preparación para la reunión de ventas, ya que los mejores profesionales se preparan y preparan a su equipo para el éxito adoptando y utilizando la tecnología más nueva y fresca para mejorar sus reuniones y procesos de ventas. 

Para ayuda en la reunión: Deberías estar utilizando un Tomador de Notas AI en tus reuniones de ventas. Nuestro favorito personal es Bubbles Notetaker, que grabará, transcribirá y resumirá tu reunión de ventas, antes de distribuirla a todos los participantes con sus elementos de acción personalizados. Bubbles también destaca por permitir conversaciones asincrónicas dentro del área de grabación de la reunión, lo cual encontramos muy útil en términos de reducir la necesidad de seguimiento después de las reuniones de ventas.

Para apoyo al proceso de ventas: Recomendamos Scratchpad. Esta extensión de Google Chrome está diseñada para ayudar a tu equipo de ventas a actualizar Salesforce de manera más eficiente y dar a los líderes de ventas mejor visibilidad en el pipeline abierto. Al asegurar que las actualizaciones estén claras antes de tus 1:1s con el gerente o revisiones de previsiones, Scratchpad previene escenarios donde se desperdicia tiempo buscando información actualizada a lo largo de múltiples herramientas y, en cambio, permite al equipo centrarse en la estrategia de ventas. Los informes de HubSpot muestran que los mejores ejecutivos de ventas dedican un 18% más de tiempo a actualizar sus sistemas CRM que los ejecutivos promedio. Asegúrate de que este tiempo extra se utilice de la manera más eficiente posible con una herramienta como Scratchpad.

Es importante ser proactivo en cualquier rol de ventas, y optimizar tus procesos y los de tu equipo utilizando la tecnología adecuada es una parte crucial de esto.

Sé Positivo e Interactivo

Siempre que sea posible, comienza la reunión de ventas con alguna noticia positiva o una pequeña victoria. Haciendo esto, vas a establecer el tono para la sesión, que probablemente será constructivo. También aumentarás la moral de tu equipo, y los harás más receptivos a nuevas informaciones, ideas y estrategias. Utiliza las victorias a tu favor y entrelázalas con tus habilidades de gestión de empleados.

Nuevamente, mantener las cosas interactivas es de suma importancia para buenas reuniones de ventas. Involucra a todo el equipo de ventas haciendo preguntas, incitando a los representantes de ventas individuales a compartir conocimientos o experiencias desde su punto de vista u organiza una dinámica rompehielos o actividad de formación de equipo dentro del bullicio de la discusión de ventas. Quieres mantener altos los niveles de energía y entusiasmo, y estos dos consejos serán tu mejor intento para lograrlo.

Usa Ayudas Visuales y Datos Reales

Es probable que estés planificando cómo vender mejor en esta reunión, y un elemento que debes considerar es el uso de ayudas visuales (gráficos/diagramas) y datos reales. Otro informe de HubSpot afirma que el 79% de los profesionales de ventas B2B que utilizan contenido de habilitación de ventas dicen que es importante para realizar una venta. Esto solo enfatiza la importancia de los materiales de ventas respaldados por datos, así que asegúrate de que dentro de tus reuniones de ventas, estés planificando y preparando el uso de tus propios datos y visuales. No solo parecerás más creíble, mantendrás a tu equipo enfocado y comprometido, así como a tu audiencia (cuando se trata de una presentación de ventas).

Revisar y Ajustar Estrategias Regularmente

¡Adaptarse o morir! Como mencionamos, las revisiones de rendimiento deben estar siempre presentes en las reuniones de ventas, para que puedas revisar estrategias y sus resultados. Necesitas mantener las cosas frescas y relevantes, así que ser consciente de esto fomentará que tú y tu equipo mejoren continuamente y se adapten a los cambios del mercado y las fluctuaciones en la demanda, por ejemplo. Como dijo famosamente Charles Darwin: “La especie que sobrevive es la que mejor se adapta y ajusta al entorno cambiante en el que se encuentra.”

Hacer un Seguimiento con un Resumen y Elementos de Acción

Las notas de la reunión son cruciales, pero me alegra que nunca tendré que escribirlas manualmente de nuevo. No me gustaría reírme de las elecciones de otros equipos que celebran sus reuniones en línea, pero si todavía estás escribiendo notas durante tus reuniones de ventas, lo estás haciendo completamente mal. Deja que Bubbles Notetaker se encargue de todo esto por ti, y asegúrate de ser un profesional ejemplar que está completamente comprometido y concentrado durante toda la reunión de ventas. Bubbles distribuye automáticamente las notas de la reunión, el resumen y los elementos de acción, y es gratuito de usar.

¿Qué Incluir en una Agenda de Ventas?

¡Vamos a revisitar para fortalecer nuestra comprensión! Tu agenda de ventas debe estar estructurada de tal manera que describa completamente la reunión de ventas mientras mantiene algo de flexibilidad de tiempo para cualquier obstáculo en ventas. Incluido dentro de tu agenda de ventas, deben estar elementos como tiempo para revisar objetivos y resultados clave (OKRs), lo que incluirá observar indicadores clave de rendimiento (KPIs). También deberías dedicar tiempo a la discusión de cualquier obstáculo, actualizaciones sobre el desarrollo del producto y charlas estratégicas sobre cómo abordar mejor las oportunidades que se presentan.

Aparte del contenido de la agenda, asegúrate de que las secciones de discusión tengan tiempo asignado, y trata de ceñirte a esto. Incluye a todos los participantes, y distribuye la agenda a ellos de antemano, para que puedan revisarla, dar su retroalimentación y prepararse para cada discusión.

Cómo Hacer las Reuniones de Ventas Más Divertidas

Especialmente cuando se trata de etiqueta de reuniones virtuales, puede ser complicado crear un ambiente divertido. Sin embargo, esto es realmente clave para una buena colaboración y comunicación. Respaldado por Scavify, quienes afirman que los elementos divertidos dentro de las reuniones virtuales pueden ayudar mucho a construir un fuerte espíritu de equipo, también reconocemos la importancia dentro de un entorno de reunión de ventas.

Si tus ‘elementos divertidos’ incluyen la gamificación de las ventas, como concursos de ventas, escenarios de roles o algunas discusiones informales de mesa redonda o rompehielos relacionados con ventas, deberías intentar implementar algo. Como resultado, probablemente ayudarás a reducir los niveles de estrés y la presión que viene con las ventas.

Conclusión

Bien hecho, has llegado al final y ahora tienes todo lo que necesitas para sobresalir en tus reuniones de ventas. Al reconocer el propósito e importancia de estas reuniones, y darle a nuestras 7 mejores prácticas la atención que merecen, puedes establecer una fuerte cultura de ventas. Transforma tus reuniones de ventas de eventos rutinarios y mundanos en partes vitales del éxito general de tu empresa. Buena suerte, y recuerda usar Bubbles!