Condiciones del Servicio

Última actualización: 6 de marzo de 2023

Estas Condiciones del Servicio son un contrato entre usted («usted», «su», o «usuario») y VanGoux Inc., haciendo negocios como Bubbles ("Bubbles", «nosotros», o «nuestro») y rigen su acceso y uso de la aplicación móvil de Bubbles (la "Bubbles Mobile App"), la extensión de navegador de Bubbles, el sitio web de Bubbles ubicado en www.usebubbles.com y todos los demás sitios web con la marca Bubbles (cada uno, un "Sitio"), y otras aplicaciones de software y servicios en línea proporcionados por Bubbles (colectivamente, el "Servicio").

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LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN DE CONTINUAR, O AL DESCARGAR, INSTALAR, O DE OTRO MODO ACCEDER O USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO, Y, COMO CONDICIÓN PARA SU USO DEL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BUBBLES (EN CONJUNTO, ESTOS “TÉRMINOS”). SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, ENTONCES NO TIENE NUESTRA AUTORIZACIÓN PARA USAR EL SERVICIO. SU USO DEL SERVICIO, Y LA PROVISIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE BUBBLES A USTED, CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE BUBBLES Y USTED PARA SER OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.

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AVISO DE ARBITRAJE. Excepto por ciertos tipos de disputas descritas en la Sección 16, usted acepta que las disputas que surjan bajo estos Términos se resolverán mediante arbitraje individual y vinculante, y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y BUBBLES RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

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Descripción General del Servicio Bubbles. El Servicio proporcionado por Bubbles ayuda a las organizaciones y los usuarios a colaborar usando mensajes de pantalla, texto a través del Servicio, mensajes de video y audio, para permitir que las personas trabajen en su propio tiempo, permitiendo que los equipos discutan temas a través de bubbles haciendo que las reuniones planificadas sean obsoletas.

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Elegibilidad. Debe tener al menos 18 años o al menos la edad legal para formar un contrato vinculante para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con Bubbles; (b) no ha sido suspendido ni eliminado del Servicio; y (c) su uso del Servicio está en conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si usted es una entidad, organización o empresa, la persona que acepta estos Términos en su nombre declara y garantiza que tiene la autoridad para vincularlo a estos Términos y usted acepta estar vinculado por estos Términos.

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Acceso al Servicio. El Servicio se proporciona a través de una extensión en el navegador vía nuestro sitio web. No necesita crear una cuenta o instalar los Servicios. Al proporcionarnos su correo electrónico, le damos acceso a los Servicios utilizando su correo electrónico como un medio para identificarle, verificar su correo electrónico enviándole un código de verificación para confirmar su correo electrónico, para proporcionarle notificaciones sobre los Servicios, y recuperar sus Bubbles guardadas. Usted acepta que la información que nos proporciona es precisa, completa y no engañosa, y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. Cuando accede al Servicio a través de su correo electrónico, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su acceso al Servicio y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran cuando acceda al Servicio. Si considera que su acceso al Servicio ya no es seguro, debe notificarnos inmediatamente a hello@usebubbles.com.

Licencias

Derecho Limitado. Sujeto a su plena y continua conformidad con estos Términos, Bubbles le otorga, únicamente para su uso personal e interno, un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable, revocable, para acceder y utilizar el Servicio

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Restricciones de Licencia. Excepto y únicamente en la medida en que dicha restricción sea inadmisible según la ley aplicable, no puede: (a) reproducir, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o crear obras derivadas del Servicio; (b) realizar modificaciones al Servicio; o (c) interferir con o eludir cualquier característica del Servicio, incluyendo cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso. Si está prohibido por la ley aplicable el uso del Servicio, entonces no puede usarlo.

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Retroalimentación. Respetamos y apreciamos los pensamientos y comentarios de nuestros usuarios. Si elige proporcionar aportes y sugerencias sobre las funcionalidades existentes, problemas o modificaciones o mejoras propuestas al Servicio (“Comentarios”), entonces por la presente otorga a Bubbles un derecho y licencia ilimitados, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, totalmente pagados, sin regalías, para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluido mejorar el Servicio y crear otros productos y servicios. No tendremos ninguna obligación de proporcionarle reconocimiento por cualquier Retroalimentación que nos proporcione.

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Propiedad; Derechos de Propiedad. El Servicio es propiedad de y operado por Bubbles. Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, el tablero, la información, los datos, el código informático (incluido el código fuente o de objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio proporcionados por Bubbles (“Materiales”) están protegidos por propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales incluidos en el Servicio son propiedad de Bubbles o de sus licenciantes terceros. Salvo autorización expresa de Bubbles, no puede hacer uso de los Materiales. No hay licencias implícitas en estos Términos y Bubbles se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en estos Términos.

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Términos de Terceros

Servicios de Terceros y Sitios Web Vinculados. Bubbles puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permiten exportar información a o interactuar con servicios de terceros, incluido a través de funciones que le permiten vincular su acceso al Servicio con una cuenta en el servicio de terceros, o a través de nuestra implementación de botones de terceros. Estos servicios de terceros incluyen, inicio de sesión a través de Google, integración con Slack y extensiones con Chrome y Edge. Al usar una de estas herramientas, usted autoriza por la presente a Bubbles a transferir esa información al servicio de terceros aplicable. Los servicios de terceros no están bajo el control de Bubbles y, en la máxima medida permitida por la ley, Bubbles no es responsable del uso de su información exportada por cualquier servicio de terceros. El Servicio también puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos widgets de redes sociales. Los sitios web vinculados no están bajo el control de Bubbles y Bubbles no es responsable de su contenido. Asegúrese de revisar los términos de uso y la política de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de compartir cualquier Contenido del Usuario o información con dichos servicios de terceros. Una vez que se realiza el intercambio, Bubbles no tendrá control sobre la información que ha sido compartida. Usted exonera expresamente a Bubbles de toda y cualquier responsabilidad que surja de su uso de cualquier servicio de terceros o sitios web vinculados de terceros, incluidas sus transacciones o participación en promociones del tercero aplicable, pagos a y entrega de bienes de dicho tercero, y cualquier otro término (como garantías) es solo entre usted y dicho tercero. Tenga en cuenta que podemos desactivar todas o cualquiera de las características de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento sin previo aviso a nuestro criterio.

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Uso Limitado. El uso y la transferencia de Bubbles a cualquier otra aplicación de información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

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Software de Terceros. El Servicio puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir esos componentes (“Componentes de Terceros”). Aunque el Servicio le es proporcionado sujeto a estos Términos, nada en estos Términos le impide, restringe o está destinado a impedirle u restringirle obtener Componentes de Terceros bajo las licencias de terceros aplicables o limitar el uso de Componentes de Terceros bajo esas licencias de terceros.

Contenido del Usuario

Contenido del Usuario en General. Ciertas características del Servicio pueden permitir a los usuarios enviar, subir, publicar, transmitir o de otro modo transferir (“Publicar”) contenido al Servicio, incluidos mensajes, publicaciones en foros, proyectos, propuestas, reseñas, fotos, vídeos o audio (incluidas grabaciones de sonido o voz y grabaciones musicales incorporadas en el vídeo o audio), imágenes, carpetas, datos, texto y cualquier otra obra de autoría u otras obras (“Contenido del Usuario”). Usted conserva cualquier derecho de autor y demás derechos de propiedad que pueda tener sobre el Contenido del Usuario que publique en el Servicio, sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos.

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Concesión Limitada de Licencia a Bubbles. Al Publicar Contenido del Usuario en o a través del Servicio, usted otorga a Bubbles un derecho y licencia mundial, no exclusivos, irrevocables, libres de regalías, completamente pagados (con el derecho de sublicenciar a través de varios niveles) para alojar, almacenar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente (incluido por medio de una transmisión de audio digital), comunicar al público, reproducir, modificar con el propósito de formatear para la visualización, crear obras derivadas como se autoriza en estos Términos, y distribuir su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios, en cada caso, ya sean ahora conocidos o desarrollados posteriormente. Todos los derechos que usted otorga en estos Términos se proporcionan sobre una base directa al público, lo que significa que los propietarios u operadores de servicios externos no tendrán ninguna responsabilidad separada ante usted o cualquier otro tercero por Contenido del Usuario Publicado o usado de otra manera en servicios externos a través del Servicio. Usted acepta pagar todas las sumas debidas a cualquier persona o entidad que resulte de la Publicación de su Contenido del Usuario y del ejercicio por parte de Bubbles de la licencia establecida en esta Sección.

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Uso de los Servicios, Su Responsabilidad y Derechos sobre el Contenido que Usted Publica; Declaraciones y Garantías Relativas al Contenido del Usuario. Solo puede usar los Servicios de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted es el único responsable del uso que haga de los Servicios y deberá cumplir con, y garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables en relación con su uso de los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes relacionadas con la grabación, propiedad intelectual, privacidad y control de exportaciones. El uso de los Servicios es nulo donde esté prohibido. Está estrictamente prohibido compartir sus suscripciones con cualquier persona que no sea el individuo asignado. Además, no debe Publicar Contenido del Usuario si no es el creador o propietario o no está completamente autorizado para otorgar derechos sobre todos los elementos de ese Contenido del Usuario. Bubbles declina cualquier y toda responsabilidad en relación con el Contenido del Usuario. Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y las consecuencias de proporcionar Contenido del Usuario a través del Servicio. Al proporcionar Contenido del Usuario a través del Servicio, usted afirma, declara y garantiza que:

usted acepta que Usted es el único responsable del Contenido del Usuario enviado o transmitido por usted o mostrado o subido por usted al usar los Servicios y de cumplir con todas las leyes relativas al Contenido del Usuario, incluyendo, pero no limitándose a, leyes que requieren que obtenga el consentimiento de un tercero para usar el contenido que usted usa y proporcionar los avisos pertinentes de los derechos de terceros. Usted declara y garantiza que tiene el derecho de subir el Contenido del Usuario a la plataforma Bubbles y que tal uso no viola ni infringe los derechos de ningún tercero. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna manera por: (a) Contenido del Usuario transmitido o visto mientras usaba los Servicios, (b) errores u omisiones en el Contenido del Usuario, o (c) cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de, acceso a, o negación de acceso a Contenido del Usuario. Aunque no somos responsables de ningún Contenido del Usuario, podemos eliminar cualquier Contenido del Usuario, en cualquier momento y sin previo aviso, si nos damos cuenta de que infringe cualquier disposición de este Acuerdo o alguna ley. Conservas el derecho de autor y cualquier otro derecho que ya tengas en el Contenido del Usuario que Publiques a través de los Servicios;
su Contenido del Usuario, y la Publicación u otro uso de su Contenido del Usuario tal como se contempla en estos Términos, no infringe ni infringirá: (i) derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho a la privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, contractual o de propiedad; (ii) difamar, calumniar o invadir los derechos de privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) causar que Bubbles infrinja cualquier ley o regulación o requiera que obtengamos más licencias de pagar regalías, tarifas, compensaciones u otros montos o proporcionemos cualquier atribución a terceros; y
su Contenido del Usuario no podría ser considerado por una persona razonable como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, embarazoso, odioso o de alguna otra forma inapropiado.

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Aviso Legal de Contenido del Usuario. No tenemos obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios publiquen y no seremos en ningún caso responsables por el Contenido del Usuario. Bubbles puede, sin embargo, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, modificar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que a nuestro exclusivo juicio viole estos Términos, se alegue que infringe los derechos de terceros o de alguna otra forma sea objetable. Entiende que, al usar el Servicio, puede estar expuesto al contenido de otros usuarios provenientes de diversas fuentes y reconoce que su contenido del usuario puede ser inexacto, ofensivo, indecente o censurable. Usted acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra Bubbles con respecto al Contenido del Usuario o el contenido de otros usuarios. Si un usuario o propietario del contenido nos notifica que el Contenido del Usuario supuestamente no se ajusta a estos Términos, podemos investigar la alegación y determinar a nuestra exclusiva discreción si eliminar el Contenido del Usuario, lo cual nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, Bubbles no permite actividades que infrinjan en el Servicio.

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Supervisión de Contenido. Bubbles no controla y no tiene ninguna obligación de supervisar: (a) el Contenido del Usuario; (b) cualquier contenido puesto a disposición por terceros; o (c) el uso del Servicio por sus usuarios. Reconoce y acepta que Bubbles se reserva el derecho de, y puede de vez en cuando, supervisar cualquier y toda la información transmitida o recibida a través del Servicio con fines operativos y otros fines. Si en algún momento Bubbles elige supervisar el contenido, entonces Bubbles no asumirá ninguna responsabilidad u obligación por el contenido, o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del contenido. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (definida a continuación). Bubbles puede bloquear, filtrar, silenciar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario cargado o transmitido a través del Servicio sin ninguna responsabilidad para el usuario que publicó dicho Contenido del Usuario en el Servicio o para cualquier otro usuario del Servicio.

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Comunicación

Email. Podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios, así como los de terceros. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en el mismo correo electrónico promocional.

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Conducta Prohibida. AL USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA NO:

usar el Servicio para cualquier propósito ilegal (como vender productos o servicios ilegales o infringir derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas registradas y patentes) o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
acosar, amenazar, menospreciar, avergonzar, intimidar o de alguna otra manera dañar a cualquier otro usuario del Servicio;
violar, alentar a otros a violar, o proporcionar instrucciones sobre cómo violar, cualquier derecho de un tercero, incluyendo infringir o apropiarse indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;
acceder, buscar o de otra manera usar cualquier parte del Servicio mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo arañas, robots, rastreadores, API intensivas en CPU y herramientas de minería de datos) que no sea el software o agentes de búsqueda proporcionados por Bubbles;
interferir con las funciones de seguridad del Servicio, incluyendo: (i) deshabilitar o eludir funciones que previenen o limitan el uso, impresión o copia de cualquier contenido; (ii) ingeniería inversa o de cualquier otra manera intentar descubrir el código fuente de cualquier parte del Servicio salvo en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable; o (iii) crear o difundir malware (virus, gusanos, troyanos, etc.);
interferir con el funcionamiento del Servicio o el disfrute del Servicio por cualquier usuario, incluyendo: (i) subir o de cualquier otra manera difundir cualquier virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso; (ii) hacer cualquier oferta o anuncio no solicitado a otro usuario del Servicio; (iii) recopilar información personal sobre otro usuario o tercero sin consentimiento; (iv) hacer botting y spamming; (v) pruebas de carga; (vi) minería de criptomonedas; o (vi) interferir con o interrumpir una red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio;
usar el Servicio para: (i) proxies y VPNs; (ii) aplicaciones de apuestas; (iii) crear o difundir malware (virus, gusanos, troyanos, etc.); (iv) contenido y servicios para adultos; (v) marketing multinivel; o (vi) actividad social digital fabricada;
realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, reclamar una falsa afiliación o identidad, acceder a cualquier otro Servicio de otro usuario sin permiso;
vender o de otro modo transferir el acceso concedido bajo estos Términos o cualquier Material (tal como se define en la Sección 56) o cualquier derecho o habilidad para ver, acceder o usar cualquier Material; o
intentar hacer cualquiera de los actos descritos en esta Sección 9 o asistir o permitir que cualquier persona realice cualquiera de los actos descritos en esta Sección 9.

Modificación de Términos. Podemos, de vez en cuando, cambiar estos Términos. Por favor revise estos Términos periódicamente para ver si hay cambios. Las revisiones serán efectivas inmediatamente, excepto que para los usuarios existentes, las revisiones materiales serán efectivas 30 días después de su publicación o notificación de las revisiones, a menos que se indique lo contrario. Podemos requerir que usted acepte los Términos modificados para continuar usando el Servicio. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, entonces debe enviar un correo electrónico a hello@usebubbles.com solicitando eliminar su Contenido del Usuario y descontinuar su uso del Servicio. Excepto según lo expresamente permitido en esta Sección 10, estos Términos solo pueden ser enmendados por un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de las partes de estos Términos.

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Duración, Terminación y Modificación del Servicio

Término. Estos Términos son efectivos a partir del momento en que aceptas los Términos o descargas, instalas, accedes o usas el Servicio por primera vez, y terminan cuando se terminen, como se describe en la Sección 11.2.

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Rescisión. Si viola alguna disposición de estos Términos, su autorización para acceder al Servicio y estos Términos terminan automáticamente. Además, Bubbles puede, a su sola discreción, terminar estos Términos o su acceso al Servicio, o suspender o terminar su acceso al Servicio, en cualquier momento por cualquier razón o sin razón alguna, con o sin aviso previo, y sin ninguna responsabilidad hacia usted derivada de dicha terminación. Puede terminar su acceso al Servicio y estos Términos en cualquier momento contactando al servicio al cliente en hello@usebubbles.com.

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Efecto de la Rescisión. Al término de estos Términos: (a) sus derechos de licencia terminarán y debe cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) ya no estará autorizado para acceder al Servicio; y (c) las Secciones 4.3, 5, 11.3, 13, 14, 15, 16, y 17 sobrevivirán. Usted es el único responsable de conservar copias de cualquier Contenido del Usuario que publique en el Servicio, ya que al término de su acceso al Servicio, puede perder los derechos de acceso a cualquier Contenido del Usuario que haya publicado en el Servicio. Si su acceso al Servicio ha sido terminado por una violación de estos Términos, entonces se le prohíbe acceder al Servicio usando un nombre diferente, dirección de correo electrónico u otras formas de verificación de usuario.

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Modificación del Servicio. Bubbles se reserva el derecho de modificar o descontinuar todo o cualquier parte del Servicio en cualquier momento (incluyendo limitar o descontinuar ciertas características del Servicio), temporal o permanentemente, sin previo aviso. Bubbles no tendrá ninguna responsabilidad por ningún cambio en el Servicio, o cualquier suspensión o terminación de tu acceso o uso del Servicio. Debe conservar copias de cualquier Contenido de Usuario que publique en el Servicio para que tenga copias permanentes en caso de que el Servicio se modifique de tal manera que pierda acceso al Contenido de Usuario que publicó en el Servicio.

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Aviso de derechos de autor y DMCA. No puede publicar, modificar, distribuir ni reproducir de ninguna manera material protegido por derechos de autor, marcas registradas, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad sin obtener el consentimiento previo por escrito del propietario de dichos derechos de propiedad. Bubbles puede denegar el acceso a los Servicios a cualquier usuario acusado de infringir los derechos de autor de otra parte. Sin limitar lo anterior, si cree que sus derechos de autor han sido infringidos, notifique a Bubbles como se especifica aquí.

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Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley, usted es responsable por su uso del Servicio, y defenderá e indemnizará a Bubbles, sus afiliados y sus respectivos accionistas, directores, gerentes, miembros, oficiales, empleados, consultores y agentes (juntos, las «Entidades Bubbles») de y contra toda reclamación presentada por un tercero, y cualquier responsabilidad relacionada, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios y costos de abogados, que surjan o estén relacionados con: (1) su uso no autorizado o mal uso del Servicio; (2) su violación de cualquier parte de estos Términos, cualquier representación, garantía o acuerdo mencionado en estos Términos, o cualquier ley o regulación aplicable; (3) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de publicidad, confidencialidad, otros derechos de propiedad o privacidad; o (4) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a su indemnización (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto), y en tal caso, acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.

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Renuncias de responsabilidad; Sin garantías por parte de Bubbles

EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y EN BASE A “DISPONIBILIDAD”. BUBBLES, SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO: (a) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, O NO INFRACCIÓN; Y (b) CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE TRATO, USO O COMERCIO. BUBBLES, SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO, O LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y BUBBLES, SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE CUALQUIERA DE ESOS PROBLEMAS SERÁ CORREGIDO. BUBBLES, SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES TAMPOCO GARANTIZAN QUE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS, MATERIALES Y CONTENIDO RESPECTO A LA PRECISIÓN O FIABILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O USO DE LOS MATERIALES Y CONTENIDO, O QUE LOS SERVICIOS, MATERIALES O CONTENIDO CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DE CUALQUIER USUARIO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. CUALQUIER MATERIAL, CONTENIDO Y/O DATOS DESCARGADOS U OBTENIDOS DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE LE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS, MATERIALES O CONTENIDO. TODO EL RIESGO QUE SURGE DEL USO O DESEMPEÑO DE LOS SERVICIOS, MATERIALES Y CONTENIDO PERMANECE CON USTED. BUBBLES NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA RETENCIÓN DE CUALQUIER INFORMACIÓN DEL USUARIO O COMUNICACIONES ENTRE USUARIOS. BUBBLES NO PUEDE GARANTIZAR Y NO PROMETE RESULTADOS ESPECÍFICOS DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS.

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LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y RENUNCIAS EN ESTA SECCIÓN 14 SE APLICAN EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Bubbles no renuncia a ninguna garantía u otro derecho que esté prohibido renunciar bajo la ley aplicable.

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Limitación de la responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE BUBBLES, SUS AFILIADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO PECUNIARIO) QUE SURJA DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, MATERIALES O CONTENIDO O LA PROVISIÓN O INCUMPLIMIENTO DE PROPORCIONAR SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO U OTROS SERVICIOS DE SOPORTE, YA SEA QUE SURJA EN DELITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) CONTRATO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI BUBBLES, SUS AFILIADOS O PROVEEDORES HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA MÁXIMA DE BUBBLES, SUS AFILIADOS, Y PROVEEDORES, Y SU ÚNICO RECURSO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTE ACUERDO ESTARÁ LIMITADA A LA CANTIDAD QUE USTED REALMENTE PAGÓ POR LOS SERVICIOS (SI HAY ALGUNO) DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO O LAS CIRCUNSTANCIAS QUE DIERON ORIGEN A DICHA RECLAMACIÓN. Dado que algunos estados y jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad, la limitación anterior puede no aplicarse a ti.

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EXCEPTO SEGÚN LO PREVISTO EN LAS SECCIONES 16.5 Y 16.6 Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DE BUBBLES HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON EL USO O CUALQUIER INCAPACIDAD PARA USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA EN CONTRATO, DELITO, O DE OTRO MODO, ESTÁ LIMITADA AL MAYOR DE: (a) LA CANTIDAD QUE USTED HA PAGADO A BUBBLES POR EL ACCESO Y EL USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO O LAS CIRCUNSTANCIAS QUE DIERON ORIGEN A LA RECLAMACIÓN Y (b) US $100.

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CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE PROPORCIONA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS, O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ESTÁ DESTINADA A Y ATRIBUYE LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES BAJO ESTOS TÉRMINOS. ESTA DISTRIBUCIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN 15 SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN REMEDIO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

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Resolución de disputas y arbitraje

Generalidades. Excepto como se describe en las Secciones 16.2 y 16.3, usted y Bubbles acuerdan que toda disputa que surja en conexión con estos Términos, el Servicio o las comunicaciones de nuestra parte se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en el tribunal, y está sujeto a una revisión muy limitada por los tribunales. Este acuerdo de arbitraje para resolver disputas incluye todas las reclamaciones, ya sean basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación de estos Términos. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.

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USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y BUBBLES ESTÁN RENUNCIANDO CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE.

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Excepciones. Aunque accedemos a arbitrar la mayoría de los conflictos entre nosotros, nada en estos Términos se considerará renunciar, impedir o limitar de otro modo el derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores; (b) iniciar una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si esa acción está disponible; (c) buscar medidas cautelares en un tribunal de derecho en apoyo del arbitraje; o (d) presentar una demanda ante un tribunal de derecho para abordar una reclamación de infracción de propiedad intelectual.

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Opción de retiro. Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede optar por no participar en las disposiciones de esta Sección 16 dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepte estos Términos enviando una carta a VanGoux Inc., dba Bubbles, Atención: Departamento Legal – Retiro de arbitraje, 3500 South DuPont Highway, Dover, Delaware 19901 que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada con su acceso al Servicio, y una declaración de que desea optar por no participar en el arbitraje («Aviso de opción de retiro»). Una vez que Bubbles reciba su Aviso de opción de retiro, esta Sección 16 será anulada y cualquier acción que surja de estos Términos se resolverá como se establece en la Sección 17.2. Las disposiciones restantes de estos Términos no se verán afectadas por su Aviso de Exclusión.

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Árbitro. Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre nosotros, está sujeto a la Ley de Arbitraje Federal y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje para Consumidores (colectivamente, “Reglas de AAA”) modificadas por estos Términos. Las Reglas de AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-800-778-7879, o contactando a Bubbles.

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Inicio del Arbitraje. Antes de iniciar el arbitraje, una parte debe primero enviar un aviso escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. Correo o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico (“Aviso de Arbitraje”). La dirección de Bubbles para el Aviso es: VanGoux Inc., dba Bubbles, 3500 South DuPont Highway, Dover, Delaware 19901. El Aviso de Arbitraje debe: (a) identificar el nombre o correo electrónico de la parte que presenta la reclamación; (b) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (c) establecer el alivio específico solicitado (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si las partes no alcanzan un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días después de recibir el Aviso de Arbitraje, usted o Bubbles pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Si usted inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos, Bubbles le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de US$10.000 o si la Compañía ha recibido 25 o más demandas similares de arbitraje, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas de AAA. Si el árbitro determina que la sustancia de la reclamación o el alivio solicitado en la Demanda es frívolo o interpuesto con un propósito inapropiado (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas será regido por las Reglas de AAA y la otra parte podrá buscar el reembolso de cualquier tarifa pagada a AAA.

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Procedimientos de Arbitraje. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado y estado de su [residencia/dirección de facturación] a menos que acordemos lo contrario o, si la reclamación es por US$10.000 o menos (y no busca alivio legal), puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente en base a los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica o por video; o (c) por una audiencia en persona como lo establecen las Reglas de AAA en el condado (o parroquia) de su [residencia/dirección de facturación]. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o por Bubbles no debe ser divulgada al árbitro hasta que el árbitro tome una decisión final y otorgue un laudo, si corresponde. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, si los hay.

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Alivios de Arbitraje. Excepto como se proporciona en la Sección 16.8, el árbitro puede otorgar cualquier alivio que estaría disponible si las reclamaciones hubieran sido presentadas en un tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga un monto superior al último monto de acuerdo por escrito ofrecido por Bubbles antes de que se seleccionara un árbitro, Bubbles le pagará el mayor de: (a) el monto otorgado por el árbitro y (b) US$10.000. El laudo del árbitro será final y vinculante para todas las partes, excepto (1) para la revisión judicial expresamente permitida por la ley o (2) si el laudo del árbitro incluye un laudo de alivio legal contra una parte, en cuyo caso esa parte tendrá el derecho de buscar una revisión judicial del alivio legal en un tribunal de jurisdicción competente que no estará obligado por la aplicación o conclusiones de derecho del árbitro. El fallo sobre el laudo puede ser inscrito en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

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No Acciones Colectivas. USTED Y BUBBLES ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO. Además, a menos que usted y Bubbles acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, ni puede presidir de otra manera cualquier forma de procedimiento representativo o de clase.

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Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje. Si Bubbles hace algún cambio sustantivo a esta disposición de arbitraje, puede rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de Bubbles para el Aviso de Arbitraje, en cuyo caso su acceso al Servicio con Bubbles será inmediatamente terminado y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que rechazó, sobrevivirá.

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Ejecutabilidad. Si la Sección 16.8 o la totalidad de esta Sección 16 se considera inaplicable, o si Bubbles recibe un Aviso de Exclusión de usted, entonces la totalidad de esta Sección 16 será nula y sin efecto y, en ese caso, la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la Sección 17.2 regirán cualquier acción derivada de o relacionada con estos Términos.

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Variados

Términos Generales. Estos Términos, incluida la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia en estos Términos, son el entendimiento y acuerdo total y exclusivo entre usted y Bubbles con respecto a su uso del Servicio. No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, por ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos y todos los derechos otorgados bajo estos Términos, incluidos aquellos con respecto a su Contenido de Usuario, en cualquier momento sin aviso o consentimiento. El no exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará nuestro derecho a exigir cumplimiento en cualquier otro momento posterior, ni una renuncia nuestra a cualquier incumplimiento o defecto de estos Términos, o cualquier disposición de estos Términos, será una renuncia a cualquier incumplimiento o defecto posterior o una renuncia a la disposición misma. El uso de encabezados de sección en estos Términos es solo para conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de ninguna disposición. A lo largo de estos Términos, el uso de la palabra "incluyendo" significa "incluyendo pero no limitado a." Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, entonces la parte inaplicable será efectiva en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en plena vigencia.

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Ley Aplicable. Estos Términos están regidos por las leyes del Estado de California sin consideración de los principios de conflicto de leyes. Usted y Bubbles se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados dentro del condado de San Francisco, California, para la resolución de cualquier demanda o procedimiento judicial permitido bajo estos Términos. Operamos el Servicio desde nuestras oficinas en San Francisco, y no hacemos ninguna representación de que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares.

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Información de Contacto. El Servicio es ofrecido por VanGoux Inc., como Bubbles, ubicado en 2370 Market Street, Suite 103, San Francisco, CA 94114. Puede contactarnos enviando correspondencia a esa dirección o enviándonos un correo electrónico a hello@usebubbles.com.

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Aviso para Residentes de California. Si usted es un residente de California, bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede contactar a la Unidad de Asistencia al Cliente de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al +1-800-952-5210 para resolver una queja sobre el Servicio o para recibir más información sobre el uso del Servicio.

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